Med over 160 salgs- og logistikkfasiliteter i over 70 land, svært effektiv internasjonal produksjon og mer enn 6000 ansatte, er Doka-konsernet et av verdens ledende selskaper for utvikling, produksjon og distribusjon av moderne forskalingssystemer. Vår sterke og effektive salgsorganisasjon gir byggfirmaer over hele verden rask tilgang til banebrytende forskalingsløsninger og -tjenester for alle byggekonstruksjoner. Doka Norge AS omsatte i 2020 for NOK 231 millioner og har en sterk finansiell posisjon. Doka Norge har i dag 65 ansatte fordelt på tre avdelinger. Hovedkontoret ligger på Follestad i Asker kommune. I tillegg har vi et fullverdig salgs- og distribusjonsanlegg på Øysand utenfor Trondheim og et anlegg under oppbygging på Toppemyr utenfor Bergen

Vil du jobbe med kundeservice- og logistikk i et av verdens ledende selskaper innen forskalingssystemer?

Kundeserviceavdelingen hos Doka Norge AS på Follestad i Asker består av 4 engasjerte medarbeidere som sammen fungerer som selve hjertet i bedriften. Avdelingens hovedansvar er å håndtere kundehenvendelser internt og eksternt og sørge for optimal flyt av ordre og vareleveranser til Doka sine kunder på Østlandet. Hos oss blir du en del av et engasjert og hyggelig arbeidsmiljø hvor kundetilfredshet, forbedringsarbeid og sikkerhet er i fokus. Vi har en uformell og flat organisasjonsstruktur og vi er opptatt av å jobbe tett sammen for å nå våre mål.

Hovedarbeidsoppgavene på kundeserviceavdelingen vil blant annet være

• Kundeoppfølging
• Ordrebehandling
• Returhåndtering
• Transporthåndtering
• Import/eksport
• Andre forefallende administrative oppgaver etter behov

Hvem er du?

Vi ser etter deg som har erfaring fra og trives med kundeservice og logistikkhåndtering, gjerne fra transport eller bygg- & anlegg og gjerne fra en internasjonal bedrift. Du er en god relasjonsbygger som er tydelig i kommunikasjonen med kunder og kollegaer, og du evner å prioritere i stressede situasjoner når det kreves. Brenner du for kundeservice og fornøyde kunder? Har god forretningsforståelse og motiveres av å være en viktig nøkkelperson for å sikre kundetilfredshet? Da kan dette være jobben for deg.

Ønskede kvalifikasjoner og egenskaper

• Meget god systemforståelse og god erfaring i bruk av MS Office programmer, spesielt excel
• Beherske engelsk og norsk som arbeidsspråk
• Erfaring fra internasjonale selskaper er en fordel
• Serviceinnstilt, strukturert, fleksibel og løsningsorientert
• Du er en lagspiller og bidrar positivt inn i miljøet vårt.

Vi tilbyr:

• En variert og viktig rolle i et uformelt arbeidsmiljø preget av korte rapporteringsveier, høyt arbeidstempo og godt humør
• Et internasjonalt selskap med ryddige arbeidsforhold og gode systemer
• En profesjonell og veldrevet bedrift med godt renommé
• Kantineordning, fri parkering og sosiale sammenkomster

Vil du bli en del av vårt team? Da ser vi frem til å høre fra deg. For mer informasjon om stillingen ta gjerne kontakt med vår rådgiver i Adecco Select, Hanne Dahl Aabakken: 982 04 741 / hanned.aabakken@adecco.no

Arbeidssted; Follestad, Asker.

Søknadsfrist: 31.05.22 – søknader vil bli behandlet fortløpende.